سياسة الشحن والتوصيل

تاريخ عملية الشحن يعتمد على طلب الشراء الخاص بك، من ناحية المدينة وطريقة الدفع. حيث أن عملية التوصيل تتم خلال 3 إلى 5 أيام عمل ماعدا يوم الجمعة والسبت (ليس يوم عمل) كذلك أيام العطل الرسمية مثل أيام العيد واليوم الوطني للمملكة، يوم التأسيس يستغرق وقت التوصيل خلال أيام العطل حتى 10 يوم عمل. 

التوصيل كذلك يعتمد على قبول العميل وتحديد موعد التوصيل مع فريق شركة الثلج الأسود أو مع فريق الشحن. في حال ان العميل لا يمكن الاتصال به في الموعد المحدد عندها سيحدث تأخير بتوصيل الشحنة دون أدنى مسئولية على شركة الثلج الأسود للأجهزة المنزلية . 

 تتراوح تكلفة الشحن بين 19 ريال للأوزان أقل من 10 كيلوا جرام و 150 ريال للأوزان أكثر من ١٠ كيلو جرام.